อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ d199

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การเก็บ ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในเขตพื้นที่ของผู้ใช้งานแต่ละราย

ข้อมูลบัญชีข้อมูลการชำระเงินสิทธิ์ผู้ใช้งานความปลอดภัยของข้อมูล
d199 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ d199
ช่องทาง ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือต้องการตรวจสอบสิทธิ์ในบัญชี ช่องทางติดต่อของเราออกแบบให้ใช้งานง่ายบนมือถือ ไม่ต้องสลับแอปหรือกรอกแบบฟอร์มยาว คุณเปิดหน้าบัญชีแล้วส่งคำขอผ่านช่องแชทที่ผูกกับข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณโดยตรงได้เลย ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคำขอที่ได้รับ และอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับข้อมูลในระบบ

แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำถามเกี่ยวกับการเก็บหรือใช้ข้อมูลบัญชีผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนตอบกลับทุกครั้งเพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลผิดคน
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากต้องการแก้ไขเบอร์โทร อีเมล หรือข้อมูลยืนยันตัวตน ส่งคำขอผ่านหน้าบัญชีโดยตรง ระบบจะให้ยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนปรับปรุงข้อมูลเพื่อความถูกต้องของบัญชี
คำถามเรื่องธุรกรรมการเงิน หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ติดต่อผ่านช่องซัพพอร์ตในบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบประวัติรายการที่เกี่ยวข้อง
การดูแล ข้อมูลและบัญชี

การดูแลความปลอดภัยของข้อมูลบัญชี

เราแยกข้อมูลยืนยันตัวตนออกจากข้อมูลการเล่นเกมเพื่อจำกัดจำนวนคนที่เข้าถึงได้ในแต่ละขั้นตอน การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด ไม่ว่าจะเข้าจากแอปหรือเบราว์เซอร์บนมือถือ ข้อมูลธุรกรรมที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบยอดเงินเท่านั้น หากคุณต้องการขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล สามารถแจ้งผ่านหน้าบัญชีได้โดยตรง

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บเบอร์โทร อีเมล และข้อมูลยืนยันตัวตนไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น

คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

คุกกี้ขนาดเล็กช่วยจดจำภาษาไทยและหมวดเกมที่คุณเปิดดูล่าสุด เพื่อให้กลับมาเล่นต่อบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้ในจุดเดิมโดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

ความปลอดภัยของการเข้าสู่ระบบ

การเข้าสู่ระบบต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ผูกกับเบอร์โทรหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ช่วยลดโอกาสที่บัญชีของคุณจะถูกเข้าถึงจากอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของคุณเอง

การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าบัญชี โดยระยะเวลาดำเนินการและสิทธิ์ที่มีขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามด้านล่างนี้เป็นคำถามที่คุณอาจสงสัยก่อนตัดสินใจเปิดบัญชีหรือทำรายการกับ d199 ครอบคลุมตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บ วิธีขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล ไปจนถึงช่องทางติดต่อเมื่อมีข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัว หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อผ่านหน้าบัญชีเพื่อสอบถามเพิ่มเติมได้โดยตรง

เราเก็บเบอร์โทร อีเมล ข้อมูลยืนยันตัวตน และรายการธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชีของคุณเท่านั้น

เราไม่เก็บรหัสผ่านหรือรหัสลับของแอปธนาคารและกระเป๋าเงินมือถือ เก็บเพียงข้อมูลยืนยันการทำรายการเพื่อจับคู่ยอดฝากถอนให้ตรงกับบัญชีของคุณเท่านั้น

เปิดหน้าบัญชีแล้วส่งคำขอผ่านช่องติดต่อที่ผูกกับข้อมูลยืนยันตัวตน ระบบจะให้คุณยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนดำเนินการแก้ไขหรือเปิดเผยข้อมูลใด ๆ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับความจำเป็นในการตรวจสอบบัญชีและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปในแต่ละกรณี

เราส่งต่อข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลธุรกรรม เช่น การตรวจสอบยอดฝากถอน และไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดกับบุคคลอื่น

ติดต่อผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานที่ดูแลเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต